Per un'Azienda a prova di Consumatore

IL CODACONS

Il CODACONS una delle più rappresentative Associazioni italiane impegnata da trent'anni nella difesa di consumatori e utenti, oltre che dell’Ambiente, ha ideato e assegna il riconoscimento Ok Codacons. Si tratta di un riconoscimento molto ambito dalle Aziende italiane, e straniere operanti nel nostro Paese, nato dalla volontà di creare un dialogo tra l'Associazione e chi fa impresa affinché non siano adottate politiche illegittime (sfavorevoli ai consumatori). Oggi, l'Ok Codacons è diventato uno strumento in grado di migliorare l’intera attività aziendale. L'Associazione, infatti, pone in essere attività di monitoraggio e consulenza e accompagna le start up al debutto sul mercato e affianca realtà già consolidate nel percorso di espansione.

OK CODACONS

L’Ok CODACONS è un riconoscimento che l’associazione conferisce alle aziende che hanno intrapreso percorsi virtuosi dal punto di vista dell’affidabilità, della sostenibilità e nell’utilizzo delle nuove tecnologie. L’Associazione assegna tre Ok distinti, ma sommabili (come le stelle Michelin) che graficamente sono immediatamente riconoscibili perché vanno a colorare i tre “Trifogli” che nel leggendario logo dell’Associazione, compaiono insieme al rapace, e sono bianchi.

Mission

Chi si pone l’obiettivo di tutelare gli Utenti e Consumatori ha il dovere di dialogare con le aziende, cercando insieme di migliorare le politiche di gestione dei rapporti con i clienti, razionalizzare la filiera, rispettare le normative in fatto di privacy e, soprattutto, adottare soluzioni sostenibili. Per CODACONS il rapporto di fiducia reciproco tra azienda e consumatore si può creare solo ed esclusivamente intervenendo a monte - attraverso monitoraggi, corsi di formazione e forum: se il consumatore va senz’altro educato al consumo, le aziende devono essere consigliate e criticate da chi conosce i diritti dei consumatori. Dall’esperienza dell’Associazione, infatti, emerge chiaramente che la stragrande maggioranza dei reclami dei clienti potrebbero essere facilmente prevenuti, e con essi i conseguenti contenziosi (anche giudiziali), adottando pochi ma mirati accorgimenti in seno alla policy aziendale. CODACONS, inoltre, oltre ad essere conosciuta come la più agguerrita associazione dei consumatori impegnata in Italia, si occupa anche di difesa dell’ambiente e degli animali e, al riguardo, promuove campagne di sensibilizzazione e progetti sociali. L’avvento della green economy su scala mondiale ha introdotto anche nel nostro Paese la buona abitudine di imprenditori e manager di prestare attenzione all’impatto ambientale, all’efficienza energetica ed alla dematerializzazione. Ma c’è ancora tanto da fare. L’Associazione può fornire alle aziende anche supporto su questi temi, che non vanno relegati nei margini della reputation perché è ormai evidente che migliorando la sostenibilità della propria azienda si migliorano anche i conti.

CODACONS, inoltre, oltre ad essere conosciuta come la più agguerrita associazione dei consumatori impegnata in Italia, si occupa anche di difesa dell’ambiente e degli animali e, al riguardo, promuove campagne di sensibilizzazione e progetti sociali. L’avvento della green economy su scala mondiale ha introdotto anche nel nostro Paese la buona abitudine di imprenditori e manager di prestare attenzione all’impatto ambientale, l’efficienza energetica e la dematerializzazione. Ma c’è ancora tanto da fare. L’Associazione può fornire alle aziende anche supporto su questi temi, che non vanno relegati nei margini della reputation perché è ormai evidente che migliorando la sostenibilità della propria azienda si migliorano anche i conti.

Il trifoglio si colora di Viola per insignire l’Azienda affidabile. Il Viola è il colore della “saggezza” per questo viene assegnato a chi utilizza contratti chiari, è attento a tutte le informative da mettere a disposizione dei clienti e, soprattutto, gestisce i rapporti con questi ultimi in modo virtuoso.

Il trifoglio si colora di Ocra per insignire l’Azienda sotenibile. Il giallo ocra è uno dei colori della terra e viene assegnato a chi si premura di ridurre l’impatto ambientale, si preoccupa dell’efficienza energetica e investe sulla dematerializzazione.

Il trifoglio si colora di Blu per insignire l’Azienda 4.0. Il blu è riconosciuto ormai come il colore del web scelto da quasi tutti i maggiori social e dai più diffusi software come colore di sfondo e, perciò, è stato scelto per incoronare le aziende che possono vantare un sito internet intuitivo e performante, utilizzo virtuoso dei social network e idonee cookie policy

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